Voici quelques informations utiles quant au processus d'achat et de facturation de votre espace revendeur : |
| » Commander en ligne |
| Dès votre compte ouvert avec la validation de votre niveau d’encours de commande, vous passez vos commandes en quelques clics sans avoir besoin de payer immédiatement et pour chaque opération. Pour confirmer et valider votre commande, la seule saisie de votre mot de passe suffit (mot de passe utilisé pour l’accès au service revendeur). |
| » Paiement & Facturation |
| Vos factures vous sont envoyées par email. En début de mois, vous recevez un récapitulatif de vos factures du mois précédent que vous pouvez alors régler par chèque ou virement bancaire. Pour cela, un RIB est à votre disposition ci-dessous : |
| » Gestion d'encours |
| Dès validation de votre paiement auprès de nos services, votre compte d’encours est crédité du montant que vous avez réglé. Si le plafond de votre encours est atteint en cours de mois, il vous faudra régler vos factures avant d’avoir la possibilité de passer d’autres commandes. Toutefois, si votre encours mensuel s’avérait insuffisant, vous pourrez adresser votre demande de réévaluation à notre Service Comptabilité : service.compta@telechargement.fr. |
| » Possibilité de suivre vos achats |
| Vous pouvez consulter la liste de vos achats facturés. Pour rappel, en téléchargement, la facturation est effective 7 jours après la validation de commande. Pour un achat de boîtes, la facture est éditée immédiatement après la validation de commande. Le rapport des ventes et le suivi de vos achats sont accessibles au sein de la rubrique « Suivi achats et ventes ». |